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Fréquentes
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Pour une entreprise d’envergure internationale comme Onet, le déploiement de toute nouvelle technologie doit bien sûr être préparé minutieusement en amont et suivi de près une fois le déploiement effectué.
La bonne nouvelle est que l'outil de signature mail de Letsignit a été conçu avec l’objectif de faciliter au maximum le processus d’implémentation et d’utilisation auprès de ses utilisateurs. Au-delà d’être simple à utiliser au quotidien, la solution se synchronise de façon automatique avec la messagerie Microsoft Office 365 afin de permettre un déploiement simple, rapide et sécurisé.
Alors, quand est venu le moment d’activer l’outil pour les 6000 collaborateurs d’Onet, le tout s’est passé sans encombre !
Comme le précise Stanislas Riondet, Responsable DSI chez Onet :
« Ce projet n’a posé aucun problème et n’a généré aucune demande entrante d’utilisateurs qui ne comprendraient pas ou qui auraient des problèmes à la suite de l’installation. C’est vraiment un déploiement qui s’est fait de façon fluide ».
L’entreprise Onet, c’est plus de 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’échelle mondiale, avec un champ d’activité divisé sur 7 grands secteurs et cela dans 9 pays. Face à l'ampleur de la structure et son rayonnement international, la mise en place d'une communication efficace et cohérente sur tous les canaux est primordiale.
Pour Emmanuel Tesson, Responsable Marketing et Communication Digitale du groupe, il est essentiel que la communication soit impactante, cohérente et surtout, homogène à travers les différents canaux utilisés.
Comme il le dit lui-même :
« Nos signatures mail Letsignit font aujourd’hui partie intégrante de notre écosystème digital. Nous avons vraiment intégré l’outil dans l’ensemble du plan de communication du groupe. Lorsque nous avons des messages à faire passer (offre commerciale, dispositifs RSE, événement…), nous avons pris l’habitude de créer une bannière de façon systématique pour la relayer dans une campagne ! ».
Pour la communication en entreprise, l’email reste le premier canal privilégié. Pour rappel, un employé reçoit en moyenne 121 emails par jour et en envoie aux alentours de 40. Avec un taux d’ouverture qui s’approche des 100%, ce canal a tout intérêt à être utilisé à son plein potentiel.
S’il est important d’uniformiser l’ensemble des signatures qui accompagnent ces emails pour répondre à des objectifs d’image de marque, il est tout aussi intéressant de les utiliser pour y relayer des messages personnalisés. La signature mail et les campagnes de bannières sont ainsi devenues pour Onet des éléments incontournables, permettant de faire rayonner davantage leurs stratégies de communication en utilisant la puissance des emails envoyés par l’ensemble de leurs collaborateurs.
Onet a aujourd’hui intégré les signatures mail de ses collaborateurs dans l’ensemble de ses stratégies de communication :
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Letsignit est désormais un outil assimilé à la communication interne et externe d’Onet, et fait partie des ressources de base sur lesquelles s’appuie l'équipe de marketing et communication digitale.
Si les newsletters et emailing envoyés en masse sont aujourd’hui incontournables dans les stratégies marketing et communication, les emails interpersonnels envoyés par les employés d’une entreprise représentent une opportunité considérable à ne pas sous-estimer. Onet l’a bien compris et se sert de Letsignit pour l’aider à atteindre des objectifs très variés !
« Que ce soit pour générer des leads, nourrir nos prospects, nourrir nos clients , la signature mail et les bannières sont donc devenues des éléments de soutien importants dans la stratégie de communication globale de l’entreprise », rappelle Emmanuel Tesson.
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
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As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
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