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Notre objectif ? Consolider une vision panoramique de l’usage de la signature mail dans les grandes entreprises et de ses impacts sur l’image de marque !
L’identité de marque de votre entreprise est omniprésente. Elle s'impose sur chaque support marketing, qu'il s'agisse d'une vaste campagne publicitaire jusqu'aux interactions avec vos clients. En France, pour nous, marketeurs, cette omniprésence ouvre un horizon aux possibilités quasi infinies, bridées uniquement par notre imagination et, bien évidemment, notre budget.
Prenons comme exemple le film à succès de l’été 2023 : "Barbie".
Impossible de le rater, avec un budget marketing colossal de plus de 150 millions de dollars, comprenant des partenariats prestigieux avec des marques telles que Progressive, Xbox, Burger King, ainsi qu’AirBnB avec l'emblématique Barbie Dreamhouse. Le résultat ? Un véritable engouement sur les réseaux sociaux, la naissance de nombreux mèmes et la mise en lumière de toute l'équipe marketing.
Mais d'un autre côté, l'omniprésence peut être intimidante : vous ne pouvez tout simplement pas contrôler votre image de marque partout, tout le temps. Nous avons tous vu des campagnes bien intentionnées tourner mal et se transformer en véritable cauchemar pour les Relations Publiques ou les Brand Managers.
Vous pouvez évidemment surveiller les mentions de votre entreprise grâce à des outils de suivi sur les réseaux sociaux, tels que Mentionlytics, Qualtrics, Hootsuite, ou encore des alertes Google gratuites.
Mais avant toute chose, il est primordial de garantir une cohérence parfaitement orchestrée sur tous les supports de marque que VOUS POUVEZ MAÎTRISER – comme votre site internet, vos campagnes d'emailing, vos réseaux sociaux ou encore votre communication interne et externe.
Contrairement aux newsletters ou aux envois d’emails massifs, les emails One-to-One (qui s’échangent entre deux personnes) transmettent une certaine authenticité et singularité.
En effet, les messages émanant de vos employés jouissent d'une crédibilité accrue de 82% par rapport à ceux directement issus de la marque.** Les destinataires sont ainsi davantage disposés à ouvrir et prêter attention au contenu de ces emails, ne les percevant pas comme de simples publicités.
De nombreuses entreprises négligent cette opportunité, pourtant son impact et son potentiel marketing est considérable.
Le calcul est simple : en moyenne, un employé envoie 30 à 40 emails professionnels par jour. Pour une entreprise de 5 000 employés, cela représente 3,5 millions d'impressions par mois !
Les signatures mail s'imposent clairement comme un pilier de l'identité d'une marque. Le défi réside dans la manière de gérer ce canal. Particulièrement au sein des moyennes et grandes entreprises.
Envoyer un modèle de signature mail à vos employés et leur demander de l’implémenter est compliqué à mettre en place, surtout lorsque vos employés se comptent par centaine ou millier ! Souvent le résultat est le même : incohérences d’une signature à l’autre, liens cassés, images déformées, et in fine… une image de marque endommagée.
« C’est un fait : la gestion des signatures mail à grande échelle, en tenant compte des différents services, des filiales ou encore des langues, est un véritable casse-tête pour les entreprises. C’est pourquoi Letsignit a été conçu pour être simple, tout en étant adapté aux nombreuses spécificités des moyennes et grandes organisations. Une fois synchronisées avec votre annuaire, les mises à jour se font automatiquement, vos équipes n'ont plus rien à faire. Elles peuvent se concentrer sur la création de modèles de signatures grâce à un Designer Drag & Drop, la programmation de campagnes de communication ciblées, ou encore la mesure des performances. » Déclare Capucine Roche, CEO de Letsignit.
Outre la garantie d’une image de marque cohérente, les signatures mail offrent une communication ultra-personnalisée. Elles peuvent être porteuses de diverses campagnes de communications internes et externes :
Promotion de webinars
Nouveaux eBooks
Sondage client
Recrutement
Initiatives RSE
Infos de sécurité
Selon notre enquête, la majorité des entreprises qui exploitent les signatures mail à des fins marketings mettent en avant principalement :
Pour aller plus loin, découvrez notre eBook pour vous inspirer et vous guider.
D’après une étude menée auprès de 749 décideurs marketing de groupe de plus 100 collaborateurs, nos clients relatent en moyenne une augmentation de la visibilité de leur marque de 34%, une augmentation de 25% de leur trafic/de leurs leads et une amélioration de 25% du niveau d’information de leurs collaborateurs !
Vous vous demandez peut-être quels résultats VOUS pouvez en attendre ?
Prenez rendez-vous pour une démo personnalisée et découvrez notre calculateur de ROI qui s’adapte à vos chiffres et KPIs. Ensemble nous pourrons calculer l’équivalence publicitaire potentielle de vos signatures mail !
* Le nombre de Mails envoyés par jour
** 10 statistiques sur l'employee advocacy qui prouvent son efficacité
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
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As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
