Marketing
31
January
2020

Comment le content manager peut tirer parti des signatures mail ?

Par
Amandine Fernandez
Head of Acquisition
Le Content Marketing est devenu incontournable pour les entreprises de tous horizons. Aux manettes de ces stratégies, les Content Manager doivent combiner sujets, formats et points de contact pour obtenir les meilleures performances. Bonne nouvelle : la signature mail, encore sous-estimée, peut y contribuer sensiblement.

Content Manager, qui es–tu ?  

Le content manager a pour mission de créer et de diffuser des contenus web ou non (textes, infographies, vidéos, etc.) pour une entreprise, une institution, un produit ou une personnalité. Des contenus qui irriguent tous les canaux : sites web, réseaux sociaux, newsletters, documents imprimés…Si sur le papier, ses missions semblent « simples », le content manager a un rôle de plus en plus stratégique. Les contenus qu’il créé, gère et diffuse se doivent d’être en accord avec les produits ou les services de sa marque afin de créer un lien avec son audience. Surtout, ces contenus doivent être le reflet des valeurs, de la vision et des ambitions de la marque.

Priorité du Content Manager : faire rayonner les contenus

L’objectif est connu : émerger du bruit, faire entendre sa différence. Pas simple… Chaque jour, nous sommes confrontés à une multitude de marques dans la rue, sur nos smartphones ou encore sur nos ordinateurs. L’identité d’une marque se doit donc d’être impactante, claire et reconnaissable sur tous ses supports pour marquer les audiences.C’est là qu’est toute la complexité du métier de Content Manager : parvenir à faire rayonner la marque dans tous ses contenus afin de nourrir son audience régulièrement et intelligemment.La signature mail, un canal de diffusion de contenus Une fois les contenus créés, reste un challenge au Content Manager : les promouvoir aux bons endroits, aux bonnes cibles et au bon moment !Blog, réseaux sociaux, newsletters, scenarii ou encore influenceurs… les choix sont multiples ! Un canal reste cependant encore trop peu exploité par rapport à l’opportunité qu’il représente : la signature mail et les emails 1to1 !

Infographie Email - signatures mail

Et pourtant… Un employé envoie en moyenne 40 emails par jour et en reçoit 121. Avec un taux d’ouverture proche des 100%, les emails professionnels représentent une réelle mine d’or pour les Content Manager. Grâce à un outil tel que Letsignit, ils peuvent centraliser la gestion des signatures mail pour promouvoir les contenus produits. Et cela en garantissant la cohérence des contenu diffusés avec l’identité visuelle de la marque.

découvrir letsignit

De plus, ils peuvent profiter de ce canal en ajoutant des bannières marketing pour communiquer de façon ciblée sur de nombreux sujets :

  • Actualités de l’entreprise : récompenses, levée de fonds, nouveau site web, revues de presse et tribunes, nouvelle identité, culture de marque ou encore recrutements ;
  • Clients : informations support, enquêtes ou témoignages ;
  • Nouveautés et promotions produits : téléchargement d’APP, essais gratuits, promotions, vidéos démo ;
  • Ressources : articles de blog, infographies, newsletters, vidéos, podcasts ;
  • Evènements : conférences, salons, webinars.

La solution leur permet ensuite d’analyser les performances de leurs campagnes via les statistiques de la plateforme ou encore par l’ajout d’UTM à leurs campagnes.En faisant de la signature email un canal à part entière de diffusion des contenus, les content manager se donnent aussi l’opportunité de mieux réutiliser leur production. Une étude d’OzContent révèle que 60% des Responsables Marketing réutilisent 2 à 5 fois leurs contenus existants, mais qu’ils sont seulement 29% à avoir une stratégie affinée pour cela.Les signatures mail, à condition de les centraliser pour mieux les scénariser, représentent un canal précieux pour réutiliser les contenus. Et contribuer à leur ROI !

Sources : SemRush : https://fr.semrush.com/blog/50-faits-sur-le-content-marketing-que-vous-devriez-savoir-en-2017/OzContent : https://ozcontent.com/blog/how-to-repurpose-content-like-a-pro-and-make-your-good-ideas-last-twice-as-long/

À propos de l'auteur
Amandine est la Head of Acquisition de Letsignit ! Initialement spécialiste du contenu, elle contribue aujourd’hui activement à la rentabilité des canaux d'acquisition : SEO, SEA, SMA, SMO… Amandine, c'est aussi l'un des piliers du Marketing chez Letsignit ! Depuis plus de 5 ans, elle participe et initie des projets et campagnes marketing qui retranscrivent systématiquement sa vision, sa plume et sa créativité (qu’on retrouve également dans toutes ses tenues colorées qui égaillent la journée de tous ceux qui croisent sa route).
À propos de Letsignit
Letsignit est une solution de gestion de signatures mail qui permet aux organisations de transformer les signatures mail de leurs collaborateurs en un média d'engagement 1-1 puissant pour leurs marques et leurs campagnes.

Questions
Fréquentes

1

Is it possible to track the number of clicks on email signatures?

Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.

You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.

If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.

2

Can we add links to social networks, our website, and appointment-setting applications such as Calendly?

With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.

And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.

3

Can employees update their signature information themselves (number, function, etc.)?

It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.

This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.

4

Why it is important to standardize our email signatures on a large scale to ensure our identity and brand image?

It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!

A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.

With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.

5

What is the user experience like for our employees?

What is the user experience like for our employees?

  • If you opt for the Letsignit Add-in for Outlook, they will have a dedicated space in their Outlook account where they will be able to view the signatures and campaigns assigned to them.
  • If you opt for the Letsignit Desktop APP, they will be able to preview all their signatures and campaigns in this space. If they want to change their default signature to another one when sending an email, this will be done in their signature library in Outlook.

In both cases:

  • They preview their signature before sending an email and choose from signatures assigned to them.
  • Based on the permissions granted, they will also be able to modify their personal information such as their name, position, or address in these spaces.

In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.

6

Can my employees have multiple signatures available to them?

With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.

Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:

Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.

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Regarding “Green IT,” have you implemented measures to limit the digital footprint of email signatures?

If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.

As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:

  • Optimization of the weight of signatures and campaigns in emails.
  • Green features: lightening of signatures during response/transfer emails, possibility of not embedding images, implementation of lighter signatures for internal exchanges.
  • Integration of a 'Switch to Teams' widget to encourage your employees to continue their exchanges via chat, rather than email.

As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.

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Regarding “Green IT,” have you implemented measures to limit the digital footprint of email signatures?

If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.

As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:

  • Optimization of the weight of signatures and campaigns in emails.
  • Green features: lightening of signatures during response/transfer emails, possibility of not embedding images, implementation of lighter signatures for internal exchanges.
  • Integration of a 'Switch to Teams' widget to encourage your employees to continue their exchanges via chat, rather than email.

As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.

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