💡 : Tous nos conseils sont applicables sur tous les types de bannières web.
Les bannières mail sont des images positionnées sous la signature mail et peuvent être cliquables afin que le destinataire soit dirigé vers une page spécifique, par exemple : le site web de la société. Elles permettent aussi d’annoncer des promotions, des événements, des services, des produits, des lancements ou des vœux… Les possibilités sont multiples !
Si certains canaux de communication sont jugés comme inefficaces ou inappropriés, la signature mail quant à elle, est le canal idéal pour atteindre votre cible sans la spammer comme avec le mass-mailing. Non intrusives, elles sont naturellement greffées à vos emails et permettent de créer un sentiment de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.
Aujourd’hui, avec la multitude d’outils à disposition la plupart des entreprises n’accordent plus d’importance au potentiel marketing de leurs signatures mail. Et pourtant…
Associée aux emails de vos collaborateurs, la signature mail ne passe jamais inaperçue. Les destinataires sont 100% plus susceptibles d’ouvrir un email d'un collaborateur et de voir votre signature mail, contrairement à un email de masse (donnant un taux d’ouverture d’environ 20% seulement).
Un employé envoie en moyenne 40 emails par jour et en reçoit 121. De plus, il passe 28% de sa journée de travail à lire et à répondre à des emails.
Ramené à une entreprise de 1000 collaborateurs, cela ne représente pas moins de 800 000 opportunités de visibilité mensuelles !
Calcul : 40 emails x 1 000 collaborateurs x 20 jours ouvrés travaillés = 800 000 opportunités.
Imaginez un peu les retombées possibles ! Si vous intégrez des bannières mail à vos signatures… Via vos signatures, vous pouvez promouvoir une actualité marquante, une nouvelle offre, un événement ou webinar à venir, des contenus, des Success Stories…
En bref, vous pouvez obtenir de réelles retombées et faire du bénéfice sans avoir à investir 1 centime d’euro de publicité !
D’après une étude menée auprès de 789 décideurs marketing, vous pouvez augmenter de :
Cela vaut le coup de s’intéresser aux différents cas d’usage de la bannière mail et toutes ses subtilités !
Vos bannières mail sont un excellent moyen de faire du nurturing et de travailler la notoriété de votre entreprise, l'engagement collaborateur, la fidélisation client... Qui plus est, elles vous permettent également de déjouer les caprices des algorithmes en vous garantissant des impressions et des clics sur vos contenus.
Toutefois, si vous communiquez régulièrement avec les mêmes prospects, collaborateurs, clients et partenaires : vous devez diversifier vos bannières mail. En effet, la multitude d’échanges habitue les yeux de vos contacts à vos bannières.
Résultat : ils ne la regardent plus et celle-ci perd son utilité.
Les cas d’usage pour vos bannières mail sont multiples :
À l’occasion de la sortie d’un e-book, d’un webinar... utiliser vos bannières mail !
Ainsi, vous donnerez de la visibilité à tous vos évènements ou vos contenus et inciterez votre audience à en savoir plus ou télécharger vos contenus.
Vous souhaitez influer sur vos ventes sur le court terme ? La bannière mail est le meilleur atout pour partager subtilement : vos bons de réduction, vos échantillons, votre offre d’essai, vos soldes…
La bannière mail est idéale pour communiquer sur le lancement d’un nouveau produit, d’un recrutement, d’un nouveau site, d’une nouvelle identité... Elle vous permettra d’augmenter rapidement le trafic vers votre site en diffusant à vos collaborateurs vos actualités du moment.
Vous pouvez profiter des marronniers de l’année pour réaliser une bannière adaptée : exemples : bannières de vœux, bannière d’une journée solidaire… C’est l’occasion de renforcer les valeurs de votre entreprise que ce soit auprès d’une audience interne ou externe.
Incontournable pour améliorer la satisfaction client et vos services, l’enquête est un moment important pour toute entreprise. Vous aurez la garantie d’avoir un maximum de retours en diffusant vos questionnaires dans vos signatures mails.
On a réalisé une bibliothèque de modèles de signatures mail et de bannières mail, vous y trouverez + de 40 exemples inspirants à disposition !
Pour diffuser efficacement vos bannières de signature, nous vous recommandons vivement d’élaborer une stratégie de communication et un plan de communication.
Vos bannières de signature mail sont une pièce de contenu comme une autre. Elles méritent que vos clients, vos partenaires, vos collaborateurs et vos prospects s’attardent dessus.
Pour cela, on vous conseille d’élaborer sur vraie stratégie de communication :
Toute action de communication doit être mesurée pour faire encore mieux les prochaines fois. Vous gagnerez en efficacité lors de la réalisation de vos bannières et l’implémentation dans vos signatures mail.
Pour que votre message soit plus percutant visuellement, il doit prendre la majorité de la bannière, notamment la phrase d’accroche. C’est la première chose que les destinataires des emails doivent voir. Ne cherchez pas à « vendre à tout prix » sous peine de rompre la relation de confiance, voire d’être considéré comme un spammeur.
Pour vous aider la rédaction de votre message, vous pouvez utiliser la méthode AIDA.
La Méthode AIDA est la technique d'écriture de référence. Elle s’utilise pour tous les types de contenus : newsletter, emailing, introduction d’article, bannière mail…
L’acronyme AIDA désigne les 4 phases par lesquelles un prospect passe avant de prendre une décision. Dans le cas de vos bannières mail, elle va inciter vos interlocuteurs à cliquer dessus et découvrir vos services.
Exemple : Vous êtes une agence de communication. Vous vous adressez à des experts marketing.
💡: Pour en savoir plus sur la méthode AIDA, on invite à consulter l’article d’UPTOO !
Le CTA, le Call-to-Action, c’est l’élément cliquable de la signature, qui est généralement représenté sous la forme de bouton. Cela sous-entend à votre audience que votre bannière de mail est interactive. Elle sera automatiquement redirigée vers une nouvelle offre, un webinaire, un billet de blog ou encore une vidéo. Il doit être en adéquation avec votre message.
Il est nécessaire d'ajouter un lien à votre CTA pour renvoyer votre audience sur une page dédiée. Le lien ajouté sur votre bannière mail doit renvoyer vers la bonne page. Il arrive que des bannières renvoient vers sur la page d’accueil. C’est une erreur. Si vous souhaitez faire la promotion d’un de vos ebooks, vous devez ajouter le lien de votre landing page dédiée et non sur la page d’accueil. Cela vous permettra d’obtenir un meilleur taux de conversion.
Le format votre bannière mail est importante pour un meilleur affichage et lisibilité. Il en va de même pour les images dans votre signature mail. Pour le format de votre bannière mail, nous vous recommandons d’utiliser une bannière dont la taille ne dépasse pas 600 px de large et 180 px de hauteur. Par expérience, nous vous préconisons d'importer une image .JPEG ou .PNG pour une qualité optimale.
💡: Pour en savoir plus sur les dimensions d'une signature mail, rendez-vous ici : Quelle taille d'image pour une signature mail ?
Veillez à la cohérence graphique des signatures mail de vos collaborateurs. Vos bannières mail doivent respecter la palette de couleurs de votre entreprise.
Si vous souhaitez vous démarquer sur votre marché, profitez de votre signature mail pour communiquer de manière claire et cohérente votre expertise, et votre identité de marque.
N'utilisez que les polices et les couleurs qui sont inscrites dans votre charte graphique. Votre signature mail doit représenter votre marque et ce que vous représentez. Elle ne doit pas se transformer en panneau publicitaire, alors soyez attentif à ce qu'elle reste lisible.
Votre bannière doit être cohérente avec votre identité de marque. Elles doivent refléter l’âme de l’entreprise et transparaître dans tous vos contenus. On vous conseille de choisir des images pertinentes ou des illustrations cohérentes avec votre charte graphique et votre identité de marque. Mais pas seulement !
Vous devez choisir des images qui illustreront parfaitement ce que vous souhaitez promouvoir via votre bannière. Celles-ci doivent venir renforcer votre proposition de valeur et votre phrase d’accroche.
Vous pouvez télécharger des ressources visuelles libres de droit gratuitement sur : freepik, pixabay ou o-dan.
Toute action doit être mesurée ! Qu'il s'agisse d'une bannière commerciale, une bannière marketing, bannière mail de voeux... Mesurez vos résultats !
De cette manière, vous pourrez améliorer vos prochaines bannières et augmenter vos résultats.
Pour ce faire, vous pouvez vous intégrer des UTM's dans vos liens.
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Dans la plupart des entreprises, les signatures mail sont gérées à la main par l’IT. Lorsque le service communication-marketing souhaite intégrer des bannières mail aux signatures mail des collaborateurs, il est impossible de le faire de manière automatiser sans un outil.
Si le nombre de collaborateurs se compte en milliers, impossible pour le service IT d’intégrer les bannières. Alors, le service communication transmet à l’ensemble des collaborateurs les bannières mail à intégrer à leur signature eux-mêmes, soit par le biais d’un code HTML ou soit une image PNG ou JPG.
Cependant, tout le monde n’a pas les mêmes appétences en informatique. Il y a donc de forte probabilité que certains collaborateurs n’intègrent pas les bannières dans Outlook. Par ailleurs, cela pose un certain nombre de problèmes : aucun contrôle sur le changement des bannières, les KPI’s, aucune garantie sur la délivrabilité (poids du mail) … C’est pourquoi la meilleure option est d’utiliser un outil dédié.
Pour intégrer vos bannières mail dans Outlook, la meilleure option qui s’offre à vous est d’utiliser un outil de gestion de signatures mail.
À l’aide d’une solution dédiée, vous pouvez déployer de façon automatisée des milliers de signatures mail homogènes et des bannières mail.
Vous avez le plein contrôle sur votre identité de marque, mais aussi sur vos campagnes de communication de signature mail. Vous pouvez choisir à votre guise la durée d’affichage de vos bannières de signatures mail et mesurer leurs performances. Un réel avantage pour que vos bannières mail s’inscrivent pleinement dans votre stratégie globale.
Vous ne dépendez ni de l’IT, ni de vos collaborateurs. Vous êtes le seul gestionnaire du projet.
Pour obtenir un maximum de résultats sur vos campagnes de signatures mail, il y a plusieurs critères à prendre en compte :
Vous devez opter pour une solution qui vous permet de créer, gérer et déployer facilement des signatures en seulement quelques clics. Le but est que vous puissiez attribuer des signatures mail homogènes à l’ensemble de vos collaborateurs sans que cela vous prenne du temps et surtout sans dépendre de vos collaborateurs IT.
Plus l’outil sera simple à prendre en main, moins vous serez réfractaire à l’utiliser. Personne n’a envie d’utiliser un outil dont l’interface n’est pas intuitive. Tout doit se faire facilement, notamment si vous mesurez les performances de vos campagnes.
Si vous déléguez la gestion du projet votre collaborateur doit être en mesure de prendre en main l’outil facilement.
La solution doit vous permettre de planifier le début et la fin de vos campagnes. De cette manière, vous pourrez être en adéquation avec vos campagnes avec votre plan de communication.
Une fois que votre bannière est insérée et planifiée dans l’outil, le jour J vous n’aurez qu’à vérifier que celle-ci apparaît bien dans votre signature et laisser la campagne se diffuser.
L’outil doit vous donner la possibilité de mesurer les performances de vos campagnes sur la période de diffusion saisie. Mettez un point d’honneur à disposer de ces fonctionnalités pour être totalement autonome du déploiement de vos signatures à la mesure du ROI.
La solution de signatures mail doit vous permettre d’attribuer vos bannières mail de façon granulaire, c’est-à-dire, pouvoir assigner une bannière de signature mail selon votre service.
Exemple : Votre service client n’a aucun intérêt à disposer d’une bannière mail dédiée à la prospection. Vous devez être en mesure d’attribuer une bannière pour promouvoir un webinaire client, une nouvelle fonctionnalité, une enquête de satisfaction… Ou vous n’allez pas diffuser des bannières pour vos clients américains à vos clients français. Cela n’aurait aucune pertinence. La solution doit vous permettre de créer des groupes en fonction de vos services et de vos filiales pour être en mesure d’assigner les bonnes signatures à votre audience.
Prospection, fidélisation, promotion des offres ou des événements... Une vraie bibliothèque de modèles de signatures mail et de bannières mail designs et modernes dont vous pouvez vous inspirer pour vos actions.
Vous connaissez désormais toutes bonnes pratiques pour créer et diffuser des bannières mail percutantes !
💡 : Tous les conseils partagés sont applicables pour tous les types de bannières ou de visuels : bannière pour les réseaux sociaux, campagnes LinkedIn...
Bonne création !
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
